نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم لجميع المعلومات الشخصية التي طلبناها منك، أو التي أدخلت لنا، سواء عبر وسائل الانترنت او خارج نطاق الانترنت، أو عند ادخال علامة (الصح) في الصندوق عند زيارتك للموقع، أنت توافق على و تقبل تطبيق سياسة الخصوصية، كما أوافق على الشروط وأحكام الخصوصية.

معلومات شخصية

نحن قد نطلب “المعلومات الشخصية” وهي المعلومات التي توصفك كشخص

كيف نجمع المعلومات الشخصية؟

نحن وشركائنا في تقديم الخدمة يمكن أن نجمع المعلومات الشخصية بطرق مختلفة، منها:

عبر المواقع الالكترونية: نجمع المعلومات الشخصية من المواقع الالكتروني فمثلا، عند تسجيلك لاستلام النشرة الاخبارية أو عند قيامك بعملية الشراء.
خارج نطاق الانترنت: نجمع المعلومات الشخصية بطريقة خارجه عن نطاق الانترنت، فمثلاً عند اتصالك بخدمات الزبائن.
من مصادر أخرى: نجمع المعلومات الشخصية من مصادر أخرى، مثل: قاعدة بيانات عامة، شركائنا في التسويق، صفحات التواصل الاجتماعي، وأيضاً عبر طرف ثالث، فمثلا: عندما تختار ان يكون حسابك في شبكات التواصل الاجتماعي متصلا بحسابك على الموقع الالكتروني، معلوماتك الشخصية المتوفرة في حسابك على شبكة التواصل الاجتماعي ستكون مشتركة معنا، وقد تكون معلومات شخصية من صفحتك الشخصية أو من صفحات أصدقائك.
من صفحتك أو جهازك: معلومات معينة يتم تجميعها تلقائياً من أغلب مواقع التصفح أو من جهازك الذي تستخدمه. نستعمل هذه المعلومات لغرض الاحصائيات وأيضا للتأكد أن المواقع الالكترونية تعمل بشكل جيد. من خلال ملفات سجل الخادم: لديك “عنوان IP” هو الرقم الذي يتم تعيينه تلقائيا إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذي تستخدمه من قبل موفر خدمة الإنترنت (ISP). يتم التعرف على عنوان IP وتسجيل تلقائياً في ملفات خادمنا كلما قام مستخدم بزيارة مواقع، كذلك مع وقت الزيارة والصفحة التي تمت زيارتها.
استخدام الكوكيز: الكوكيز تسمح بنقل البيانات إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز لحفظ السجلات وغيرها. إذا كنت لا تريد المعلومات التي تم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، هناك اجراءات بسيطة في معظم المتصفحات التي تسمح لك أن تمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط. للحصول على معلومات مفصلة حول الملفات التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها.
عن طريق استخدام تطبيق: عند تحميلك واستخدامك لتطبيق، نحن وشركائنا في تقديم الخدمة نتابع ونجمع معلومات مستخدمي التطبيق، مثل تاريخ ووقت دخول التطبيق الذي في جهازك ، وما المعلومات والملفات التي تم تحميلها للتطبيق و رقم جهازك.
الموقع الجغرافي: من الممكن أن نحصل على الموقع المتواجد فيه جهازك.
الأمن

نحن نقوم باستخدام إجرائات إدارية، تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية التي هي تحت سيطرتنا. لسوء الحظ، ليس هناك ضمان 100% من عدم انتقال المعلومات عبر الانترنت او عبر نظام التخزين.

صلاحية الدخول، التعديلات والخيارات

نحن نزودك بخيارات متعددة ونسألك قبل استعمالنا لمعلوماتك الشخصية لغرض التسويق.

اذا في اي وقت أردت أن توقف عملية استلام رسائل التسويق منا، أسهل طريقة في عمل ذلك هي باستخدام خاصية الغاء الاشتراك. بامكانك ايضاً ان تشعرنا بذلك عبر ارسال رسالة عبر البريد الالكتروني، الاتصال أو كتابة رسالة لنا وارسالها لأي جهة اتصال في قسم “تواصل معنا”. في طلبك، يرجى الاشارة بأنك تود توقيف خدمة الحصول على عروض التسويق من قبلنا.
بالاضافة لذلك، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، بما فيها الشركات التابعة لنا، بالنسبة إلى استخدام طرف ثالث لغرض التسويق، اذا كنا قد استلمنا طلب منك ينص بأن ليس لدينا الصلاحية في مشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث لذلك الغرض. اذا كنت تريد أن تقدم طلب مثل ذلك، يرجى اخبارنا عبر التواصل معنا في قسم “اتصل بنا”. يرجى الاشارة بأنك تود توقيف خدمة الحصول على عروض التسويق من قبلنا. بالاضافة لذلك، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، بما فيها الشركات التابعة لنا.

يرجى الملاحظة أن التغييرات قد لا يمنكن تفيذها فورياً. سنقوم بمحاولة الالتزام بطلباتك في أسرع وقت في حدود المعقول و تنفيذها قبل 30 يوم من وقت استلامنا لطلبك. يرجى الملاحظة أيضاً أن في حال قيامك بالانسحاب من عملية استلام الرسائل المتعلقة بالتسويق، بامكاننا ارسال الرسائل الادارية المهمة، وفي هذه الحالة لا يمكنك الانسحاب من الحصول على هذه الرسائل الادارية.

للاطلاع، التصحيح، التحديث، إخفاء أو حذف أو بالحد بأي شكل كان من استعمالنا لمعلوماتك الشخصية التي اعطيتنا اياها من قبل، يرجى استخدام استمارة “اتصل بنا” وأوصف طلبك بوضوح. في طلبك، يرجى توضيح أي من المعلومات تريد أن تغير، إذا كنت تريد أن تحذف بعض من معلوماتك الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بنا أو اذا كنت تريد أن تحد من استعمالنا لمعلوماتك الشخصية.

سنحاول بجهدنا أن نلتزم بطلبك باسرع وقت ممكن في حدود المعقول. يرجى الملاحظة أن بالرغم من جهودنا، قد تكون هناك بعض المعلومات متبقية في قاعدة البيانات الخاصة بنا أو في سجلات أخرى، وأنها لن تتغير أو تحذف. بالاضافة لذلك، يرجى الملاحظة انه قد نحتاج لابقاء بعض المعلومات المعينة لاغراض ابقاء السجلات و/أو لاكمال أي عمليات قد بدأت بطلبها مثل أي تغيير أو حذف (على سبيل المثال: عندما تقوم بعملية شراء أو أن تسجل في حملة ترويج، قد لا يمكنك القيام بأي تغييرات أو حذف المعلومات الشخصية المعطاة إلا بعد إتمام عملية الشراء او الحملة الترويجية).

مواقع الطرف الثالث

مواقع الطرف الثالث سياسة الخصوصيةهنا لا يشمل مسؤليتنا عن أي طرف ثالث، سواء بخصوصياته، المعلومات التي يحملها أو أي ممارسات منه، وهذا يتضمن العمليات التي يقوم بها الطرف الثالث مع أي موقع قد يكون متصلا ب”إي-إف” أو لديها رابط في هذا الموقع. وجود رابط لمواقع “إي-إف” لا يعني تأييد الموقع المرابط من قبلنا أو أي من تفرعاتنا.

بالاضافة لذلك، قد نزودك بصلاحية الدخول لمعاملات الطرف الثالث التي تسمح لك بوضع المواضيع والمشاركات في حسابك على صفحات التواصل الاجتماعي. يرجى الملاحظة أن اي معلومات تزودنا بها باستخدام هذه الخاصية تكون تحت تحكم سياسة الخصوصيةللطرف الثالث، وليس بسياسة الخصوصيةهذا. ليس لدينا أي سيطرة له، ولسنا مسؤلون عنه، أي طرف ثالث يستعمل المعلومات التي توفرها عن طريق هذه الخاصية.

نحن أيضا لسنا بمسؤلون عن التجميع، الاستخدام أو كشف القوانين والممارسات (بما فيها معلومات الحماية) للأنظمة، كفيس بوك، آبل، جوجل، مايكروسوفت، آر-آي-إم أو أي مطور للتطبيقات، أو مزود للتطبيقات، مزود لبرامج التواصل الاجتماعي، مزود نظام التشغيل، مزود الخدمة اللاسلكية أو جهاز الشركة المصنعة، من ضمنها أي معلومات شخصية مصرح عنها لانظمة أخرى عبر أو متصلة بالتطبيقات أو صفحات التواصل الاجتماعي التابعة لنا.

مدة الحفظ

سنبقي معلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لاكمال العمليات المبينة هنا في قانون الخصوصية.

استعمال المواقع من قبل الأطفال

نوفر برامج للأطفال و نتوقع أن لديهم إشراف من قبل الراشدين عند استخدامهم للموقع. من أجل حماية خصوصية الطفل، نطلب موافقة الوالدين من المستخدمين الذين يريدون الحجز أو طلب كتيبات لبعض من هذه البرامج، اذا لم يصل لسن الرشد وفقاً للبلد الذي يقيم فيه.

المعلومات الحساسة

عامة، نحن نطلب منك بأن لا ترسل لنا، وأن لا تكشف عن أي معلومات شخصية حساسة (مثلا: معلومات متعلقة بالعرق أو الأصل العرقي، الرأي السياسي، الديانه أو المعتقدات الأخرى، الوضع الصحي، الخلفية الاجرامية أو عضوية لأي انتماء نقابي) في أو عن طريق المواقع أو مباشرة لنا. في بعض الاستثنائات، كطلب للتأمين، سنوضح كيفية عمل هذه الخطوة بأمان.

التحديث لسياسة الخصوصيةهذا

قد نغير سياسة الخصوصيةهذا. يرجى مراجعة “التحديث الأخير” المتواجد في أعلى هذه الصفحة لرؤية آخر تحديث لهذه القوانين التابعة للخصوصية. أي تغييرات لهذه القوانين ستكون مؤثرة عندما نضع القوانين التابعة للخصوصية في الموقع.